О компании Акции Оплата Доставка Самовывоз Контакты

 Пн-Пт с 10:00 до 20:00
Cб-Вс  с 10:00 до 18:00

+7 (499) 938-75-80

+7 (800) 350-32-45

Каталог
Холодильники и морозильники Холодильники Side by Side Морозильники Холодильники без морозильной камеры Холодильники с морозилкой внизу Холодильники c морозилкой вверху Многодверные холодильники Минихолодильники Аксессуары для холодильников Винные холодильники Варочные центры Газовые плиты Электрические плиты Комбинированные плиты аксессуары для плит Встраиваемая техника встраиваемые холодильники встраиваемые морозильники встраиваемые духовые шкафы встраиваемые варочные панели встраиваемые микроволновые печи встраиваемые пароварки встраиваемые кофемашины встраиваемые подогреватели посуды фритюрницы аксессуары для встраиваемой техники выдвижные ящики для хранения Стиральные и сушильные машины стиральные машины стиральные машины с сушкой сушильные машины встраиваемые Посудомоечные машины встраиваемые отдельностоящие Винные шкафы встраиваемые отдельностоящие Вытяжки настенные вытяжки островные встраиваемые аксессуары для вытяжек потолочные Вакууматоры Мелкая бытовая техника * чайники миксеры аксессуары к миксерам блендеры кофеварки кофемолки тостеры вафельницы соковыжималки аксессуары для мелкой бытовой техники процессоры микроволновые печи компактные посудомоечные машины вспениватели молока Запчасти запчасти для холодильников запчасти для стиральных и сушильных машин запчасти для плит
Статьи и обзоры Как выбрать варочный центр Самый большой двухдверный холодильник Side by Side Главная Сервис и гарантия

Сервис и гарантия

Гарантийная поддержка по всему приобретенному оборудованию может осуществляться через наш Сервисный центр. 

По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием и постгарантийным ремонтом приобретённого в нашей компании товара, оформления товара на ремонт, а также по вопросам заказа запасных частей просьба обращаться по адресу service@bt-tech.ru или по телефону +8(800) 350-32-45.

Ответ Вам будет дан в кратчайшие сроки.

Просим сохранять квитанции и иные документы о подключении (установке) Вашего прибора в течение срока его эксплуатации.

ВНИМАНИЕ! При подключении изделия необходимо выполнить защитное заземление. При эксплуатации без заземления возникает риск поражения электрическим током. 

Изготовитель не несет ответственности за ущерб, нанесенный здоровью и имуществу при пользовании изделием без заземления.

Условия гарантийного обслуживания 

Бытовые приборы предназначены для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора.

Гарантийный срок на каждый прибор указан в гарантийном талоне, который передаётся вместе с товароми начинается со дня продажи изделия при условии их использования в бытовых условиях.

1. Гарантия имеет силу при соблюдении следующих условий:

- правильное и четкое заполнение гарантийного талона с указанием наименования модели, ее серийного номера, даты продажи и печати фирмы-продавца в гарантийном талоне.

- наличие оригинала квитанции (чека), содержащего дату покупки.

Сервис-центр оставляет за собой право в отказе в гарантийном обслуживании в случае не предоставления вышеуказанных документов, или если информация в них будет неполной, неразборчивой, противоречивой.

2. Гарантия включает в себя выполнение ремонтных работ и замену неисправных запасных частей (только заводские дефекты и неисправности обнаруженные при эксплуатации изделия, в течение указанного выше срока).

3. Бесплатный сервис включает в себя: приезд специалистов на все виды обслуживания в пределах МКАД. В районы Москвы, находящиеся за пределами МКАД специалисты выезжают при условии оплаты транспортных расходов покупателем по специальному прейскуранту.

4. Гарантия не включает в себя следующие виды работ:

  • Установка и подключение изделия на месте эксплуатации;
  • Инструктаж владельца по использованию изделия;
  • Очистка изделия снаружи либо изнутри;
  • Работы, оговоренные в настоящей Инструкции по эксплуатации, по регулировке и прочему уходу за изделием;
  • Замена расходных материалов (фильтры, лампочки освещения и т.д.)

5. Не подлежит гарантийному ремонту изделия с дефектами, возникшими в следствии:

  •  механических повреждений;
  •  несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца;
  •  стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и т.п.), а также других причин, находящихся вне контроля продавца и изготовителя;
  •  осуществления ремонта или наладки изделия лицом, не имеющим на то соответствующих полномочий;
  •  попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
  •  ремонта или внесения конструктивных изменений неуполномоченными  лицами; - отсутствия или нарушения целостности заводских пломб изготовителя;
  •  нарушения правил эксплуатации изделия, приведшего к механическим или иным повреждениям  изделия,
  •  использования электрических розеток без заземления, перепады напряжения в сети;
  •  наличия повреждений, не связанных с процессом работы изделия;
  •  НЕ являются гарантийными случаи перегорания лампочек и претензии к шуму, связанному с процессом работы системы No Frost.

Информация на сайте www.bt-tech.ru не является публичной офертой. Указанные цены действуют только при оформлении заказа через интернет-магазин www.bt-tech.ru.

Вся информация на сайте - собственность интернет-магазина БТ-ТЕХ. Публикация информации с сайта www.bt-tech.ru   без разрешения запрещена. Все права защищены.

Вы принимаете условия политики конфедициональности и пользовательского соглашения каждый раз, когда оставляете свои данные в любой форме обратной связи на сайте.

Интернет-магазин БТ-ТЕХ

+7 (499) 938-75-80

+7 (800) 350-32-45

Покупателям О компании Акции Оплата Доставка Самовывоз Контакты Информация Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Сервис и гарантия Условия обмена и возврата НОВОСТИ Сотрудничество Обратная связь Кабинет

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ

VISA mastercard qiwi yandex webmoney maestro

МЫ В СОЦСЕТЯХ

 

Сделано в InSales
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.